Misafir kullanıcı olarak üye girişi yapılmadan alışveriş yapılabilir. Sipariş takibi için gerekli bilgiler, misafir kullanıcının girdiği e-posta adresine gönderilir. Bu nedenle eğer bir başka kullanıcı sizin e-posta adresiniz ile alışveriş yaptıysa e-posta adresinize gönderilen Sipariş Detayı linki üzerinden iptal işlemi yapabilirsiniz.

Farklı bir misafir kullanıcı, sipariş verirken yanlışlıkla size ait olan e-posta adresini girmiş olabilir. Eğer bu sipariş size ait değilse lütfen Çağrı Merkezimizle irtibata geçin.

Alıcılar, üye olmadan veya üye girişi yapmadan misafir kullanıcı olarak sadullahoglu.com üzerinden alışveriş yapabilir.

Alışverişten sonra misafir kullanıcıya gönderilen e-postadaki Sipariş Detayı e-postası üzerinden sipariş takibinizi ve iptal/iade/değişim işlemlerinizi yapabilirsiniz. Ayrıca müşteri hizmetlerimizi yada mağazamızı arayarak talebinizi iletebilirsiniz.

Alışveriş sonrasında e-posta adresinize gönderilen Sipariş Detayı linki üzerinden üyeliğinizi oluşturduğunuz zaman siparişiniz hesabınızla ilişkilendirilir. Misafir kullanıcı olarak verdiğiniz diğer siparişleri Hesabım sayfanızda göremezsiniz.

Satın alma işleminden sonra sipariş takibi için gerekli bilgiler, e-posta adresinize gönderilir. Bu e-postada yer alan Sipariş Detayı linki üzerinden siparişinizle ilgili detaylı bilgiye ulaşıp işlem yapabilirsiniz. Ayrıca e-postanıza gönderilen sipariş numaranız ile sitemizden sipariş takibi yapabilirsiniz.

Ürünler stok durumlarına ve bulunduğunuz bölgeye göre değerlendirilerek 3-10 iş günü içerisinde tarafınıza gönderilir. Antalya/Alanya teslimatlı ürünler stoklarda bir problem yok ise aynı gün kullanıcıya ücretsiz olarak teslim edilir. Ayrıca olumsuz koşulların oluşması durumunda sadullahoglu.com siparişi iptal etme ve ücret iadesi yapma hakkını saklı tutar.

Hayır, sadullahoglu.com’da kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor. Ödemelerinizi kredi kartı ve banka havalesi şeklinde yapabilirsiniz.

3D Secure, online alışverişlerin güvenliğini sağlamak amacıyla kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş bir kimlik doğrulama sistemidir. İnternetten yapılan alışverişlerde, kart sahibine sms ile gelen şifreyle kredi kartı onaylama işlemi olarak da bilinir. Visa kredi kartı için kullanılan uygulamaya “Verified by Visa”, MasterCard için olanına ise “SecureCode” adı verilir.

3D Secure sistemiyle yapılan alışverişin geçerli sayılabilmesi için; kart sahibinin, yapılan işlemi, banka tarafından kendine verilen sms şifresiyle onaylaması gerekiyor. Yani kredi kartı numaranız başkaları tarafından biliniyor olsa bile şifreniz sadece sizde olduğundan internet ortamında güvenli alışveriş yapabilirsiniz.